配送について

配送のご案内

■配送方法について

・商品はヤマト運輸でお届けいたします。

・他の配送方法をご指定いただくことはできません。

■送料について

・全国一律 税込660円

・お買い上げ金額が税込10,000円以上で送料無料

■時間帯指定

下記から時間帯をご指定いただけます。
「午前中」「14～16時」「16～18時」「18～20時」「19～21時」

■発送日

・通常 3営業日以内に発送いたします。予約商品、お取り寄せ商品、限定販売などによりご注文が集中する商品は個別に商品ページに発送予定日を記載しております。

・コンビニ決済を選択されたお客様につきましては、入金確認後3営業日以内の発送となります。

・その他名入れ商品、ギフトラッピング等は発送までにお時間をいただく場合がございます。

■配送日数

福島県福島市から発送いたします。お届け先によって配送日数は異なりますので詳しくはヤマト運輸の【料金・お届け予定日検索】をご利用下さい。沖縄県や離島へのお届けは船便で1週間程度かかる場合がございます。

■商品発送のご案内

発送後、お荷物の追跡番号をメールでお知らせいたします。
メールが届かない場合、お調べしますのでお問合せフォームよりご連絡ください。
メール受信設定によりメールがブロックされている、または迷惑メールに振り分けられている可能性もございますのでご確認ください。

■配達状況

発送通知メールに記載された12桁の番号をご入力頂くことで、お客様の荷物の配達状況を確認することができます。

※ヤマト運輸のシステムにデータが反映されるまでお時間がかかります。24時間以内に反映されない場合は当店でお調べいたしますのでお問合せフォームよりご連絡ください。

■配送に関するご注意事項

・商品発送後の変更やキャンセルはいたしかねます。
・長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合、往復送料、及び再送時の送料はお客様のご負担となります。
・当店では一部商品の在庫を実店舗と共有しております。そのため、システム更新のタイミングによりご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。欠品が生じた場合には、当店より代替品のご提案やキャンセルなど、お客様のご都合をお伺いいたします。メールにてご連絡させていただきますので予めご了承ください。

■まとめ買い時の扱い

ご注文ごとに送料を頂いております。商品を複数ご注文いただいた場合でも、1つ1つに配送料が掛かることはございません。

■お買上明細書

当社では環境負担の軽減を目的として、お買い上げ明細書を商品に同梱しておりません。明細書の同梱をご希望の場合は、注文時に注文概要の欄にその旨をご記入ください。

■店頭受取

ご注文された商品を、ペントノート店頭にてお受け取りいただくことができます。送料は発生いたしません。

お渡しの準備が整い次第、メールにてお知らせいたしますので、ご都合の良い日に来店いただき、レジスタッフまでお声がけください。

その際、ご注文内容がわかるもの（注文確認メールの画面またはメール内容を印刷した紙など）をご持参いただくとお受渡しがスムーズです。

準備完了のご連絡の後、概ね１か月以内にご来店ください。期限内のご来店が難しい場合はお気軽にご相談ください。

Pentonote（ペントノート）

営業時間
【平日】10：00～19：00
【日曜・祝日】10：00～18：00

定休日：月曜日

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