海外のお客様へ

Pentonote Online Storeへようこそ！

私たちは、日本・福島県に店舗を構える文房具店として、世界中の皆様に「ペンとノートのある暮らし」を提案しています。
当店の商品を海外からお求めいただく際の注意点を以下にまとめました。

当店のウェブサイトは主に日本語で表記されています。
他の言語でご覧になる場合は、ブラウザの翻訳機能をご活用ください。
表示される価格は日本円（JPY）です。

各種クレジットカードやAmazon pay、PayPalなどを通じての国際決済に対応しています。

海外からアクセスされた場合、「World Shopping」を通して購入決済が行われます。

購入代行サービスを利用するためには、追加で手数料や国際配送料がかかります。
詳細は World Shopping のホームページでご確認ください。

「World Shopping」経由でご購入いただく商品の対応につきましては、以下URLからご相談下さい。

WorldShopping Contact　英語・English
WorldShopping Contact　中国語簡体字・Simplified Chinese
WorldShopping Contact　中国語繁体字・Traditional Chinese
WorldShopping Contact　韓国語・Korea

※弊社指定の購入代行サービス以外をご利用いただいた場合は、直接ご利用の代行業者へご相談下さい。

商品発送後のご注文内容変更、キャンセルはお受けいたしかねます。

初期不良のものに限り、万が一お届けした商品に不備があった場合、「良品との交換」または「返金対応」とさせていただきます。

商品到着後７日以内に弊社お問い合わせフォームまたはWorld Shoppingのお問合せフォームよりご連絡ください。

※商品到着後７日以降のお問い合わせ商品や、お客様の原因により、傷・汚れ・変色などが生じた物については返品・交換はいたしかねます。

配送期間は目的地によって異なります。
通常、発送からお届けまでに数週間を要します。

また、配送地域、天候や社会情勢などの理由によりお届けが遅れる場合がございます。

商品に関するご質問やご要望は、下記フォームよりお気軽にご連絡ください。

当店では新商品の紹介や特集記事、連載・コラムなども掲載しています。
ぜひ、私たちのオンラインストアやSNSをご覧ください。

Pentonoteは、世界中のお客様に最高の文房具をお届けしたいと思っております。
ご注文を心よりお待ちしております。